प्रोजेक्ट के लिए कर्मचारी
प्रोजेक्ट की एक शुरुआत होती है और एक अंत। लोग हम लाते हैं — भर्ती, प्रशिक्षण, ज़रूरी सामान, शिफ़्ट और प्रबंधन हम सँभालते हैं — और प्रोजेक्ट खत्म होने पर सब कुछ व्यवस्थित ढंग से समेटते हैं।
आज आपके रास्ते में क्या है — और हमारे जुड़ते ही क्या-क्या हमारी ज़िम्मेदारी बन जाता है।
प्रोजेक्ट को एक साथ बहुत सारे लोग चाहिए — और सिर्फ़ उसकी अवधि के लिए: शुरू होने की तारीख़, खत्म होने की तारीख़ और ऐसा काम जो समय पर होना ही है।
अस्थायी कर्मचारियों को सँभालना अपने आप में एक पूरा काम है — और यह उन्हीं मैनेजरों पर आता है जो पहले से प्रोजेक्ट में व्यस्त हैं।
5 में से चरण 1
साथ मिलकर तय करते हैं कि कितने कर्मचारी चाहिए, किन पदों के लिए, समय-सीमा क्या है और काम से क्या हासिल करना है।
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हम तय करते हैं कि टीम कैसी होगी: कौन क्या करता है, शिफ्ट कैसे तय होती हैं, लोगों को प्रशिक्षण कैसे मिलता है और काम की गुणवत्ता कैसे जाँची जाती है।
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हम सही लोगों को ढूँढते हैं, उन्हें परखते हैं और प्रशिक्षण देते हैं — इसमें सामूहिक भर्ती के दिन भी शामिल हैं, जब आपको जल्दी बहुत सारे कर्मचारी चाहिए।
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काम शुरू होता है — एक साथ या धीरे-धीरे — और पहले दिनों में हमारे मैनेजर साइट पर ज़्यादा मौजूद रहते हैं।
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हम रोज़मर्रा का काम सँभालते हैं, मापते हैं, जो काम नहीं कर रहा उसे ठीक करते हैं और समय के साथ सुधार करते रहते हैं।
इस एक प्रोजेक्ट में 200 से ज़्यादा फ़ील्ड कर्मचारी — केंद्रीय ज़िले में घर-घर जाकर गणना, केंद्रीय सांख्यिकी ब्यूरो के लिए।
जनगणना देश की सबसे बड़ी डेटा-संग्रह परियोजना है। भर्ती का काम हमने ग्राहक के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ा किया, पूरी तरह OASIS की देखरेख में — आमने-सामने और ऑनलाइन प्रशिक्षण, भौगोलिक क्षेत्रों में बँटवारा, और उत्पादन और गुणवत्ता की लगातार जाँच और सुधार।
इस प्रोजेक्ट में 100 से ज़्यादा कर्मचारी, जिन्हें हमने भर्ती किया और सँभाला — दस शहरों में एक साथ, गली-गली मैपिंग, एक अंतरराष्ट्रीय ग्राहक के लिए।
दस शहर एक साथ, हर शहर में अपनी टीम, और गलियाँ जिन्हें आख़िरी गली तक कवर करना है। OASIS ने भर्ती संभाली — उम्मीदवार खोजना, इंटरव्यू, ऑनलाइन और आमने-सामने ट्रेनिंग — साथ ही फ़ील्ड में रोज़ का प्रबंधन: निगरानी, काम की गुणवत्ता सुधारना, दोबारा ट्रेनिंग, अनुशासन और वेतन भुगतान। इतने फैले हुए प्रोजेक्ट में चुनौती एक शहर नहीं होती, बल्कि वे दस शहर होते हैं जिन्हें हर दिन एक ही स्तर पर काम करना होता है।
इस एक प्रोजेक्ट के लिए हमने 100 से ज़्यादा फ़ील्ड कर्मचारी खड़े किए — पूरे देश के जाँच केंद्रों पर, बेहद कम समय में, स्वास्थ्य मंत्रालय की मदद के तौर पर।
महामारी के दौरान OASIS ने (सब-कॉन्ट्रैक्टर के तौर पर) फ़ील्ड कर्मचारी दिए, जिन्होंने जाँच केंद्रों पर सैंपल लिए, व्यवस्था संभाली और घर पर जाँच की किट बाँटीं — उस समय उन्हें ज़रूरी कर्मचारी माना गया था।
चुनाव से पहले OASIS के कर्मचारियों ने मतदान पेटियाँ और लिफ़ाफ़े तैयार किए — ऐसा तैयारी का काम जिसे समय पर पूरा होना ही था, क्योंकि चुनाव की तारीख़ आगे नहीं खिसकती।
कई क्षेत्रों के होस्टेस और मार्केटिंग प्रोजेक्ट के लिए बड़े पैमाने पर कर्मचारी उपलब्ध कराना।
लाइट रेल के होस्टेस प्रोजेक्ट के लिए बड़े पैमाने पर कर्मचारी उपलब्ध कराना।
OASIS के निरीक्षकों ने अफ़िकीम (Afikim) की बसों में काम किया — यह एक ट्रांसपोर्ट प्रोजेक्ट था।
रोज़गार का मॉडल ग्राहक के साथ हुए समझौते में तय होता है और हर प्रोजेक्ट के हिसाब से अलग होता है। इसका असल मतलब हम ज़रूरतें तय करने के चरण में ही, हस्ताक्षर से पहले, साफ़-साफ़ समझा देते हैं।
यह इस पर निर्भर करता है कि आपको कितने कर्मचारी चाहिए, किन पदों के लिए और किन जगहों पर। ज़रूरत समझने के बाद हम पक्की समय-सीमा देंगे — और तारीख का वादा तब तक नहीं करेंगे जब तक जाँच न लें कि वह मुमकिन है।
हाँ। प्रोजेक्ट की रफ़्तार बदलती रहती है, इसलिए हम पहले से तय कर लेते हैं कि लोग कैसे जोड़े जाएँगे और टीम कैसे घटाई जाएगी — ताकि इस बदलाव से काम न रुके।
अंत की योजना भी शुरुआत की तरह पहले से बनती है: नौकरी सही तरीके से खत्म की जाती है, सामान वापस लिया जाता है और आपको काम का सारांश मिलता है। आपके पास ऐसी टीम नहीं रह जाती जिसके पास काम ही न हो।
बीस मिनट काफ़ी हैं यह समझने के लिए कि आपको क्या चाहिए: कितने कर्मचारी, कब चाहिए, और हम साथ कैसे काम करेंगे।
